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혹시 올해 여행을 취소했거나 비행기를 타지 못하신 적이 있으신가요? 그럼 지금부터 주목해 주세요!
2025년 현재, 항공권 구매 시 자동으로 부과되는 출국납부금(공항세)은 일부 조건을 만족하면 환불이 가능합니다. 특히 비행기를 타지 못했거나 항공권을 취소한 경우, 해당 금액을 돌려받을 수 있는 절차가 마련되어 있습니다. 하지만 항공사나 판매처에 따라 환불 방식이 달라 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
특히 요즘 많이 이용하는 저가항공이나 항공권 예매 플랫폼을 이용해서 항공권을 구매한 경우 직접 필요한 서류를 챙겨서 환불 신청을 해야 하기 때문에 환불 신청을 포기하는 경우도 많습니다.
이 글에서는 2025년 기준 출국납부금 환불이 가능한 조건과 신청 절차, 주의사항까지 구체적으로 안내해 드리겠습니다. 이제 나도 모르게 항공권 구매 시 지불했던 출국납부금을 돌려받으시길 바랍니다.
출국납부금 개념 정리
출국납부금은 통상적으로 ‘공항이용료’ 또는 ‘출국세’라고도 불리며, 국제선 항공권 구매 시 자동으로 포함되는 세금입니다. 한국에서는 인천, 김해, 제주 등 주요 국제공항을 통해 출국하는 모든 승객에게 부과되며, 항공권 요금에 포함돼 청구됩니다.
2025년 기준, 인천공항 출국세는 1인당 28,000원이며, 이는 국토교통부가 공항시설 운영비와 유지비 등으로 활용합니다. 항공사나 항공권 발권 대행사는 이 금액을 항공권 결제 시 함께 수납하여 정부에 납부합니다.
중요한 점은 출국하지 않은 경우 이 출국세를 환불받을 수 있다는 점입니다. 예를 들어 항공권을 발권했지만 여행을 취소하거나, 탑승하지 못했을 경우 항공사 또는 판매처를 통해 해당 금액의 환불 신청이 가능합니다. 단, 출국 후에는 환불이 불가능하며, 미탑승이나 취소 사유가 명확해야 환불이 승인됩니다.
출국납부금 환불 신청 조건
출국납부금 환불을 받기 위해서는 항공권 취소 또는 미탑승으로 인해 출국 이력이 없고 이를 환불 가능한 기간 내에 신청해야 합니다. 이를 증명하기 위해 다음과 같은 서류들로 출국납부금 환불 신청을 진행할 수 있습니다.
- 온라인 구매 시: 예약번호, 발권일자, 항공편명
- 오프라인 또는 대행사 구매 시: 신분증 사본, 항공권 사본, 거래 내역
- 법인 또는 타인 명의: 위임장, 대리인 신분증 사본
환불 방법은 항공사 웹사이트, 전화 고객센터, 오프라인 지점 등으로 신청할 수 있으며, LCC의 경우 전용 이메일 접수도 많습니다. 일부 항공사는 자동 환불 시스템을 운영 중이나, 신청이 누락될 경우 환불이 이뤄지지 않기 때문에 꼼꼼하게 확인하고 누락된 경우 직접 신청 기간 내에 신청을 해야 환불을 받을 수 있습니다.
항공사 및 판매처별 환불 절차 비교
항공사마다 출국납부금 환불 절차에는 차이가 있습니다. 예를 들어 대한항공과 아시아나항공은 항공권 취소 시 자동으로 납부금 환불까지 진행하지만, 일부 저가항공사(LCC)는 출국세 환불이 자동으로 처리되지 않기 때문에 직접 신청해 환불을 진행해야 합니다.
| 항공사 | 환불 방식 | 신청 필요 여부 | 평균 환불 기간 |
|---|---|---|---|
| 대한항공 | 자동 환불 | 불필요 | 약 7일 |
| 아시아나항공 | 자동 환불 | 불필요 | 약 5~10일 |
| 제주항공 | 수동 신청 | 필요 | 7~14일 |
| 티웨이항공 | 수동 신청 | 필요 | 10~15일 |
| 에어서울 | 수동 신청 | 필요 | 7~10일 |
| OTA 예매처 | 수동 신청 | 필요 | 업체마다 상이 |
판매처가 항공사가 아닌 OTA일 경우, 해당 플랫폼에 직접 문의해 환불을 요청해야 합니다. 또한 카드 결제일과 환불 처리일 사이 차이로 인해 실제 환불금 입금까지 시간이 소요될 수 있습니다.
이처럼 복잡한 구조로 인해 환불이 누락되거나, 시간이 지나 환불 불가 상태로 전환되는 사례가 많습니다. 따라서 항공권 취소 시점에 미루지 않고 바로 출국납부금 환불 여부를 함께 확인하는 것이 가장 안전합니다.
2025년 현재 출국납부금은 항공권에 자동 포함되는 만큼, 자세히 챙겨보지 않으면 환불 조건을 잘 모르고 지나치는 경우가 많습니다. 탑승하지 않았거나 항공권을 취소한 경우, 기간 내에 환불을 신청하면 1인당 최대 수만 원의 비용을 되돌려 받을 수 있습니다. 항공사 및 예매처의 환불 절차를 사전에 파악하고, 환불 여부를 꼼꼼히 확인해 작지만 확실한 권리를 챙기시기 바랍니다.